《白象集团就“多半”商标使用问题致歉,消费者权益保护再升级》

近年来，随着我国市场经济的发展，商标作为企业核心竞争力的重要组成部分，其使用和管理愈发受到重视，近期白象集团因“多半”商标使用问题引发的争议，再次将商标管理推向了舆论的风口浪尖，在广泛听取消费者意见和媒体关注后，白象集团于近日正式向消费者致歉，并表示将全面加强商标管理,确保消费者权益。

事件回顾： 白象集团作为国内知名的方便面品牌，其产品在市场上具有较高的知名度和美誉度，近期白象集团的一款新产品“多半”方便面在市场上引起了消费者的广泛关注，消费者指出，该产品名称中的“多半”与“多少”谐音，容易误导消费者,涉嫌侵犯消费者权益。

在接到消费者反馈后，白象集团对此事高度重视，经调查发现，确实存在商标使用不当的问题，对此，白象集团表示深感歉意,并向消费者致以诚挚的歉意。

致歉声明： 白象集团在致歉声明中表示，此次商标使用问题给消费者带来了困扰，对此深感抱歉，白象集团一直以来秉持诚信经营的原则，高度重视消费者权益保护，此次事件暴露出我们在商标管理方面的不足，我们将深刻反省，加强内部管理,确保类似事件不再发生。

以下是白象集团就“多半”商标问题致歉的几点说明：

1. 白象集团对“多半”商标的使用不当问题深感歉意，我们承认在商标使用过程中存在失误,对此我们深感自责。

2. 我们将立即停止“多半”方便面的生产和销售，并积极与消费者沟通，妥善处理消费者退货、换货等相关事宜。

3. 白象集团将全面加强商标管理，加强对员工的教育培训，确保在今后的产品命名、宣传等方面严格遵守国家相关法律法规。

4. 我们将邀请专业机构对白象集团商标使用情况进行全面审查，确保所有产品名称、宣传用语等符合法律法规,尊重消费者权益。

5. 我们将加强企业文化建设，强化诚信经营意识，提高员工的责任感,为消费者提供更优质的产品和服务。

消费者权益保护： 此次事件的发生，再次提醒我们消费者权益保护的重要性，白象集团表示，将以此为鉴，全面加强消费者权益保护工作,具体措施如下：

1. 建立健全消费者投诉处理机制，及时响应消费者诉求,保障消费者合法权益。

2. 加强与消费者的沟通，关注消费者意见,及时改进产品和服务。

3. 加强企业内部管理，规范产品命名、宣传等环节,确保消费者权益不受侵害。

4. 积极参与社会公益活动，以实际行动回馈社会,传播正能量。

白象集团就“多半”商标使用问题致歉，体现了企业对消费者权益保护的重视，在今后的经营过程中，白象集团将继续秉承诚信经营的理念，全面加强商标管理，为消费者提供优质的产品和服务，这也为广大企业敲响了警钟，提醒大家在市场竞争中要时刻关注消费者权益，树立良好的企业形象，让我们共同期待白象集团在此次事件后，以更加严谨的态度和更高的标准,为消费者带来更多优质产品。